Tidligere har kommunen sendt ut avlesningskort på papir, men fra og med i år vil dette gjøres via SMS (tekstmelding til mobiltelefon). Kommunen sender først en SMS til deg med varsel, og du sender inn måleravlesningen ved å svare på meldingen.
Hvordan gjør jeg det?
Kommunen vil sende ut varsel på SMS i uke 49 (første uke i desember). SMS sendes fra et 14-sifret telefonnummer. For å melde inn målerstanden, sender du svaret på samme SMS -nummer som du mottok varselet på.
Du skal kun skrive inn målerstanden. Skriver du noe annet, for eksempel adresse, dato eller navn, vil avlesningen ikke bli godtatt av programmet som tar imot avlesningene. Hvis du skriver feil, kan du sende inn melding på nytt med rett målerstand. Det er siste avlesning som er gjeldende for avregning.
Etter sendt melding vil du motta bekreftelse på din melding. Hvis du får tilbakemelding om feil ved avlesning, kan du sende melding på nytt med riktig informasjon.
Du får en frist for å besvare SMS. Svarer du ikke innen fristen vil det bli sendt ut purring.
Hvem mottar varselet om avlesning?
Sjekk nettsiden Norge.no , som er den offisielle norske veiviseren til offentlige tjenester på nett. Der kan du sjekke om du er registrert i det nasjonale kontaktregisteret. Vi anbefaler at du registrerer både mobiltelefon og e-postadressen din her, da systemet henter ut informasjon fra denne siden.
Er du ikke registret med mobiltelefonnummer, får du tilsendt avlesningskort i posten.
Hvordan skal tallene leses av?
- Det er fem siffer på tallskiven. Dersom målerstanden starter med 0 eller flere nuller, skal disse droppes. Ikke ta med tall etter komma eller røde tall! Hvis målerstanden eksempelvis er 00315, svarer du bare 315 på tekstmeldingen.
- Svaret på tekstmeldingen skal kun bestå av tallene i målerstanden, og ingenting annet (ingen bokstaver eller tekst).
Vi kan hjelpe deg
Dersom du ikke kan svare på utsendte SMS, kan du henvende deg til kommunen på telefon 62489000 eller e-post postmottak@alvdal.kommune.no, slik at vi kan registrerer målerstanden for deg.
