Ved språkbarrierer er tolking nødvendig for å sikre likeverdige tjenester til alle
God kommunikasjon er viktig for å oppnå integrering og mangfold i samfunnet. I saker hvor det er en språkbarriere er tolking et nødvendig virkemiddel for at offentlige tjenestemenn og fagpersoner skal kunne informere, veilede og høre partene i saken.
Tjenestemenns plikt til å kommunisere med partene i saken er nedfelt i forvaltningsloven.
Hvem kan tolke?
- Bruk profesjonelle tolker.
- Bruk ALDRI barn som tolk.
- Unngå familiemedlemmer og venner.
Når brukes tolk?
- Tolk brukes i situasjoner der en språkbarriere gjør god kommunikasjon vanskelig.
- Tolken sikrer forsvarlig kommunikasjon.
- Vurder behovet nøye!
Publisert 21.03.2022 10.34
Sist endret 21.03.2022 10.45